Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand 29.07.2010

Für die Nutzung der Website www.suchmaschinenoptimierung.de und der SEO-Software der SEOlytics GmbH durch den Kunden gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Gültigkeit etwaiger diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen entgegenstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden ist ausdrücklich ausgeschlossen, auch für den Fall, dass solche durch den Kunden übersandt wurden und SEOlytics GmbH diesen nicht widerspricht. Für die Nutzung der Software von SEOlytics GmbH ist die Registrierung des Kunden erforderlich.

§ 1- Leistung

(1) SEOlytics GmbH stellt dem Kunden Software zur Suchmaschinenoptimierung (nachfolgend SEO) zur Verfügung (nachfolgend „Dienst“). Der Leistungsumfang des Dienstes ergibt sich aus der Softwarebeschreibung auf www.suchmaschinenoptimierung.de.

(2) Die Software organisiert und aggregiert verschiedene Daten aus unterschiedlichen Quellen. Diese werden ausgewertet und dem Kunden so dargestellt, dass er dadurch eine effizientere Optimierung seiner Seiten für bessere Auffindbarkeit in den Suchmaschinen vornehmen kann. Es werden zum Teil Schätzungen zukünftiger, potenziell möglicher Besucher, Handlungsempfehlungen und Analysen von Konkurrenten angeboten. Die Ergebnisse der Software orientieren sich dabei an den vom Kunden eingegebenen Vorgaben, Suchkriterien und Daten.

(3) Bei der Software handelt es sich derzeit um eine ASP-Variante.

§ 2 – Vertragsschluss

(1) Das Angebot des Dienstes auf www.suchmaschinenoptimierung.de ist freibleibend und unverbindlich. Erklärungen und Bestellungen des Kunden bedürfen der Schriftform; zu ihrer Wirksamkeit ist die schriftliche oder elektronische Bestätigung von SEOlytics GmbH erforderlich.

(2) Der Vertrag zwischen dem Kunden und der SEOlytics GmbH kommt dadurch zustande, dass der Kunde der SEOlytics GmbH alle geforderten Angaben und Daten zu seiner Person mitteilt und der SEOlytics GmbH die Nutzungsberechtigung schriftlich bestätigt.

(3) Der Kunde erhält nach Vertragsschluss per Email die Zugangsdaten zu seinem persönlichen Account auf www.suchmaschinenoptimierung.de zur Nutzung der Software.

(4) SEOlytics GmbH kann den Dienst jederzeit erweitern oder die Funktionalität des Dienstes variieren. Vor der Änderung wesentlicher Funktionen, die beachtliche Auswirkungen auf die Nutzung durch den Kunden haben, werden diese über www.suchmaschinenoptimierung.de rechtzeitig informiert.

§ 3 – Preis und Zahlung

(1) Die Nutzung der Software ist kostenpflichtig. Für die Nutzung fällt eine monatliche Gebühr an, die vom angegebenen Konto des Kunden monatlich abgebucht wird.

(2) Alle Beträge sind Nettobeträge, zu denen jeweils die Umsatzsteuer hinzukommt.

(3) Ein kostenloser Dienst kann jederzeit in einen kostenpflichtigen Dienst umgewandelt werden. Eine Abänderung wird 6 Wochen im Voraus über die Administrationsseiten des Dienstes bekannt gegeben.

§ 4 – Rechte und Pflichten des Kunden

(1) Dem Kunden ist bekannt, dass ein auf den Kunden registrierter Dienst vom Internet aus Dritten ersichtlich ist. Im Hinblick auf Inhalte und Informationen Dritter, die bei SEOlytics GmbH zum Abruf für die Kunden gespeichert und einsehbar sind, ist es Sache des einzelnen Kunden, sich von der Richtigkeit und Rechtmäßigkeit von Inhalten und Informationen Dritter zu überzeugen. Jeder Kunde ist für alle von ihm eingebrachten Inhalte selbst verantwortlich und ist verpflichtet alle dafür geltenden bzw. sich daraus ergebenden gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten.

(2) Soweit für die Nutzung des Dienstes persönliche Daten anzugeben sind, müssen diese wahrheitsgemäß und vollständig angeben werden. Bei einer Veränderung dieser Daten muss der Kunde diese unverzüglich aktualisieren.

(3) Der Kunde ist verantwortlich für alle Aktivitäten der zur Verfügung gestellten Dienste, die er in Anspruch nimmt und durch seine Dateneingabe beeinflusst. Beinhaltet der Dienst Informationen, die durch den Kunden oder von Dritten um Daten ergänzt werden oder durch Dateneingabe erst geschaffen werden, so ist die Person auf die der Dienst registriert ist im vollem Umfang verantwortlich für deren Inhalt und die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen sensibler, insbesondere personenbezogener Fremddaten. Das Risiko der rechtlichen Zulässigkeit der Verwertung der durch SEOlytics GmbH erarbeiteten und mitgeteilten Informationen wird vom Kunden getragen. Das gilt insbesondere für die Prüfung, ob die vorgehaltenen Daten, vorgeschlagenen Aktionen und Maßnahmen zur SEO im jeweiligen Kundenfall gegen Vorschriften des Wettbewerbsrechts, des Urheberrechts und der speziellen Werberechtsgesetze verstoßen. Der Kunde des Dienstes verpflichtet sich, nicht gegen das Recht der BRD zu verstoßen und insbesondere Datenschutzregelungen einzuhalten.

(4) Der Kunde verpflichtet sich insbesondere, alle ihm bei der Vertragsdurchführung von SEOlytics GmbH zugehenden oder bekannt werdenden Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse oder als vertraulich bezeichnete Informationen geheim zu halten. Dies gilt insbesondere für Informationen über Suchgewohnheiten und Technologie der Suchmaschinen, soweit diese nicht allgemein bekannt sind und Daten Dritter, von denen sie über den Dienst Kenntnis erhalten und die nicht frei öffentlich einsehbar und verfügbar sind.

(5) Der Kunde darf den Dienst zu eigenen, kommerzielle Zwecken der SEO verwenden, jedoch nicht anderen Kunden den Aufwand der Einrichtung und Pflege des Dienstes in Rechnung stellen.

(6) Der Kunde verpflichtet sich passwortgeschützte Zugänge nur selbst zu nutzen und den Zugang geheim zu halten. Im Falle eines Missbrauches kann SEOlytics GmbH nicht haftbar gemacht werden. Sollte der Kunde den Verdacht haben, dass die Zugangsdaten einem Dritten bekannt geworden sind, so ist SEOlytics GmbH unverzüglich davon zu unterrichten. SEOlytics GmbH hat gegen den Kunden einen Anspruch auf Erstattung aller ihm in diesem Zusammenhang entstehenden Schäden und Kosten.

(7) Kundenaktivitäten, die darauf gerichtet sind, die Dienste der SEOlytics GmbH funktionsuntauglich zu machen oder ihre Nutzung zu verhindern, zu erschweren oder zu verzögern, sind untersagt und können straf- und zivilrechtlich geahndet werden. Es ist dem Kunden insbesondere untersagt, Dateien mit ausführbaren Programmen oder Skripten (z.B. Formate in cgi, perl, php usw.) zu installieren, sogenannte Junk- oder Spam-Mails, Viren, Würmer oder Trojanische Pferde usw. zu verbreiten oder zu installieren, E-Mail-Bombing oder Denial-of-Service-Attacken zu betreiben, urheberrechtlich geschützte Werke (z.B. Software, mp3-Dateien, Audioformate, Bildformate) unbefugt zu verteilen und zur privaten Verwendung vorgesehene Dienste von SEOlytics GmbH kommerziell zu nutzen.

(8) Der Kunde ist verpflichtet, SEOlytics GmbH von allen Ansprüchen Dritter freizustellen, die gegen die SEOlytics GmbH aufgrund oder im Zusammenhang mit Kundenaktivitäten im Rahmen dieses Dienstes geltend gemacht werden, soweit den Kunden ein Verschulden trifft. SEOlytics GmbH ist berechtigt, den Kunden vorübergehend oder dauerhaft von der Nutzung aller Dienste auszuschließen oder/und alle vom Kunden eingebrachten Inhalte dauerhaft zu entfernen, sobald SEOlytics GmbH von einem Verstoß Kenntnis erhält.

§ 5 – Rechte und Pflichten von SEOlytics GmbH

(1) SEOlytics GmbH ist berechtigt, die sich aus der Vereinbarung ergebenden Rechte und Pflichten auf einen Dritten oder ein verbundenes Tochterunternehmen zu übertragen. Die Übertragung wird dem Kunden per Email rechtzeitig mit einer Vorlaufzeit von vierzehn Tagen bekannt gegeben. Im Falle einer Übertragung auf Dritte durch SEOlytics GmbH steht dem Kunden ein sofortiges Kündigungsrecht zu.

(2) SEOlytics GmbH übernimmt die Gewähr dafür, dass die Leistungen entsprechend der bei Vertragsabschluss gültigen Leistungsbeschreibung genutzt werden können und im Wesentlichen die dort beschriebenen Funktionen erfüllen. Im Hinblick auf die ständige technische Weiterentwicklung und Verbesserung des Dienstes behält sich SEOlytics GmbH jedoch Änderungen in Zusammensetzung und Ausführung gegenüber die über den Dienst und seine Funktionalität gemachten Angaben vor, sofern hierdurch nicht der Wert des von SEOlytics GmbH angebotenen Dienstes wesentlich beeinträchtigt wird.

(3) SEOlytics GmbH gewährleistet für die Dauer der Vertragsbeziehung zum Kunden, dass der Dienst nach dem jeweiligen Stand der Technik frei von Fehlern ist. Unwesentliche Abweichungen des Dienstes in Qualitäts- und Leistungsmerkmalen begründen keinerlei Ansprüche des Kunden.

(4) SEOlytics GmbH ist bemüht, richtige und vollständige Informationen zur Verfügung zu stellen, übernimmt jedoch keine Garantie für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der auf diesen Seiten bereitgestellten Informationen. Dies gilt insbesondere für Informationen, die sich aufgrund der individuellen Einstellungen der Software durch den Kunden ergeben.

(5) SEOlytics GmbH garantiert nicht, dass der Dienst zu dem angestrebten Ergebnis für den Kunden führt. SEOlytics GmbH haftet nicht dafür, dass der Dienst zu einem vom Kunden beabsichtigten Zweck einsetzbar ist, einen bestimmten SEO-Erfolg herbeiführt oder mit fremden Dienstleistungen oder fremden Programmen benutzbar ist.

(6) SEOlytics GmbH steht mit den Betreibern von Suchmaschinen in keiner direkten geschäftlichen Beziehung, so dass SEOlytics GmbH keinen Einfluss auf die Erstellung der Suchergebnisse, die Vergabe des PageRanks, oder die Aufnahme von Webseiten in den Suchindex hat.

(7) Technische Angaben und Spezifikationen sind unverbindliche Angaben, soweit SEOlytics GmbH diese nicht ausdrücklich schriftlich zugesichert hat. Numerische Angaben und ähnliche Werte sind gerundete Näherungswerte.

§ 6 - Nutzungsbeendigung

(1) Das Nutzungsverhältnis wird grundsätzlich unbefristet geschlossen, es sei denn, es ergibt sich aus den für den jeweiligen Dienst geltenden besonderen Nutzungsbedingungen etwas anderes. Bei Diensten der SEOlytics GmbH, die keiner Registrierung bedürfen und kostenlos erbracht werden, sind der Kunde und die SEOlytics GmbH berechtigt, die Nutzung bzw. Erbringung jederzeit einzustellen.

(2) Das Nutzungsverhältnis bei Diensten, die eine Registrierung erfordern, besteht auf unbestimmte Zeit und kann mit einer Frist von 14 Tagen von beiden Seiten zum Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Das Recht der außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt davon unberührt.

(3) Die Kündigung hat schriftlich zu erfolgen an die im Impressum des Portals zu findenden Adressen von SEOlytics GmbH.

(4) Bei Verstößen behält sich die SEOlytics GmbH vor, das Nutzungsverhältnis mit dem Kunden ohne Angabe von Gründen jederzeit zu kündigen. SEOlytics GmbH ist insbesondere bei Verstoß gegen die Bedingungen des § 4 berechtigt, den Kunden vom Zugang zum Dienst auszusperren.

(5) Wird der Dienst länger als 3 Monate nicht mehr verwendet, so ist SEOlytics GmbH berechtigt den Zugang zum Dienst für den Kunden zu sperren und die eingegebenen und generierten Daten zu löschen.

(6) SEOlytics GmbH ist berechtigt, den Dienst jederzeit vollständig aufzugeben. In diesem Fall werden alle Kunden bestehender Vertragsbeziehungen von der Beendigung des Dienstes rechtzeitig in Kenntnis gesetzt. Die Kunden haben in diesem Fall die ihnen erforderlichen Daten in ihrem Account zu sichern. Nach Ablauf der Frist werden alle Daten der Kunden gelöscht.

§ 7 – Haftung, Verfügbarkeit und Datensicherung

(1) SEOlytics GmbH haftet nur, soweit SEOlytics GmbH, ihren Erfüllungsgehilfen und/oder gesetzlichen Vertretern ein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten zur Last fällt. Dies gilt nicht, soweit wesentliche Pflichten des Vertrags durch SEOlytics GmbH, ihre Erfüllungsgehilfen und/oder gesetzlichen Vertreter verletzt werden.

(2) Im Falle leichter Fahrlässigkeit ist eine Haftung von SEOlytics GmbH und/oder ihren Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertretern bei Vermögensschäden hinsichtlich mittelbaren Schäden, insbesondere Mangelfolgeschäden, unvorhersehbaren Schäden oder untypischen Schäden sowie entgangenem Gewinn ausgeschlossen. Bei der leichtfahrlässigen Verletzung einer Pflicht, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist (Kardinalpflicht) haftet SEOlytics GmbH nur für vorhersehbare Schäden, mit deren Entstehung typischerweise gerechnet werden musste. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(3) Für den Verlust von Daten und/oder Programmen haftet SEOlytics GmbH nur in Höhe des Aufwandes, der entsteht, wenn der Kunde regelmäßig und anwendungsadäquat Datensicherung durchgeführt und dadurch sichergestellt hat, dass verloren gegangene Daten mit vertretbarem Aufwand wiederhergestellt werden können. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

(4) SEOlytics GmbH übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch die Inanspruchnahme, Störung oder Nichtverfügbarkeit von Inhalten und/oder Diensten oder den Verlust von Daten entstanden sind, die aufgrund höherer Gewalt oder aufgrund anderer von SEOlytics GmbH nicht zu vertretender Umstände entstehen.

(5) SEOlytics GmbH trifft keine Verpflichtung zum uneingeschränkten Datentransport.

(6) Insbesondere haftet SEOlytics GmbH nicht für Ausfälle der Dienste oder Schäden jeglicher Art aufgrund von Schäden welche von Dritten und nicht von SEOlytics GmbH zu vertreten sind.

(7) Für schadensverursachende Ereignisse, die auf Übertragungswegen des Telekommunikationsproviders oder in einer Vermittlungseinrichtung des Telekommunikationsproviders eingetreten sind, haftet SEOlytics GmbH nur insoweit, als der Telekommunikationsprovider nach den Bestimmungen des Telemediengesetzes in der jeweils geltenden Fassung gegenüber SEOlytics GmbH haftet.

(8) Eine gesetzlich vorgeschriebene verschuldensunabhängige Haftung von SEOlytics GmbH - insbesondere eine Haftung nach Produkthaftungsgesetz sowie eine gesetzliche Garantiehaftung - bleibt von den vorstehenden Haftungseinschränkungen unberührt. Gleiches gilt für die Haftung von SEOlytics GmbH bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit eines Kunden.

(9) SEOlytics GmbH haftet nicht für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden, Folgeschäden und Ansprüche Dritter. SEOlytics GmbH haftet auch nicht für die patent-, Urheber- und markenrechtliche Schutz- oder Eintragungsfähigkeit der im Rahmen des Auftrages gelieferten Ideen, Anregungen, Vorschläge, Konzeptionen und Entwürfe. SEOlytics GmbH prüft nicht, ob die eingegebenen Inhalte und Daten Rechte Dritter verletzen. Der Auftraggeber ist für die Zulässigkeit und Freiheit von Rechten Dritter der von ihm eingegebenen und generierten Daten und Inhalte allein verantwortlich, insbesondere in urheberrechtlicher, wettbewerbsrechtlicher und strafrechtlicher Hinsicht. SEOlytics GmbH übernimmt keine Verantwortung für Verluste oder Schäden, die aus dem Vertrauen auf die Richtigkeit der bereitgestellten Inhalte, Daten und Informationen resultieren. Es obliegt der Verantwortung des Verwenders, die Richtigkeit, Genauigkeit, Vollständigkeit oder den Nutzen der bereitgestellten Inhalte zu überprüfen. SEOlytics GmbH gewährleistet nicht, dass Leistungen Dritter, insbesondere Netzwerkdienstleistungen oder andere Beistellungen Dritter stets unterbrechungs-, fehlerfrei und sicher vorhanden sind.

(10) Aus technischen Gründen kann es zu zeitlichen und/oder inhaltlichen Einschränkungen der Verfügbarkeit des Dienstes kommen. Das Internet und Computerserver sind nicht zu jeder Zeit verfügbar. Das Internet ist ein dezentrales System, dass nicht der Kontrolle von SEOlytics GmbH unterliegt. Bei Servern handelt es sich um komplexe technische Systeme, deren Stabilität von einer Vielzahl von Soft- und Hardware abhängt, auf die SEOlytics GmbH zuweilen keinen Einfluss hat. SEOlytics GmbH kann daher nicht gewährleisten, dass der Dienst immer zu jeder Zeit von allen Stellen des Internets weltweit erreichbar ist. Sollte SEOlytics GmbH Wartungsarbeiten durchführen müssen, die zu einer Beeinträchtigung des Dienstes führen können, wird SEOlytics GmbH die Kunden auf www.suchmaschinenoptimierung.de rechtzeitig darüber und über die voraussichtliche Dauer der Beeinträchtigung informieren. Ein Anspruch auf jederzeitigen, ordnungsgemäßen Zugang zum Dienst besteht nicht, ebenso wenig wie auf die ununterbrochene Nutzbarkeit bzw. Erreichbarkeit. Dies gilt insbesondere, soweit der Zugriff auf die Dienste durch Störungen beeinträchtigt wird, die nicht im Verantwortungsbereich von SEOlytics GmbH liegen.

(11) Fehler im Sinne der Gewährleistung sind ausschließlich reproduzierbare Fehler, deren Ursache in Qualitätsmängeln der Leistungen von SEOlytics GmbH liegt. Kein Fehler ist insbesondere eine Funktionsbeeinträchtigung, die aus Hardwaremängeln, Umgebungsbedingungen, Fehlbedienung, unzulässigen oder schadhaften Daten etc. resultiert. SEOlytics GmbH haftet nicht für Schäden, die aus ungeeigneter oder unsachgemäßer Verwendung, Nichtbeachtung von Anwendungshinweisen oder fehlerhaften Kundenangaben entstanden sind.

§ 8 - Datenschutz

(1) Der Kunde kann mit der Software in seinem Account zur SEO Daten sammeln und hinterlegen. Er hat dabei zu gewährleisten, dass Daten nicht unbefugt an Dritte weitergeleitet werden und alle vom Kunden eingegebenen Daten wahrheitsgemäß erfolgen.

(2) Das Internet ist ein öffentlich frei zugängliches System. Die Preisgabe von Informationen des Kunden über das Internet erfolgt auf sein eigenes Risiko. Übermittelte Daten können verloren gehen oder in die Hände Unbefugter gelangen. Jedoch schützt SEOlytics GmbH die innerhalb ihres Systems zur Verfügung gestellten programmbezogenen Informationen nach den üblichen Standards sowie den gesetzlichen Vorschriften.

(3) Für die konkrete Verwendung der Daten durch SEOlytics GmbH gelten die Bedingungen der gesonderten Datenschutzvereinbarung mit dem Kunden. Der Dienst von SEOlytics GmbH erfordert grundsätzlich, alle vom Kunden überlassenen Daten elektronisch zu speichern und weiter zu verarbeiten. Ohne Datenspeicherung ist der Dienst nicht möglich. Der Kunde kann jederzeit Information über die von ihm gespeicherten personenbezogenen Daten bei SEOlytics GmbH und die Löschung dieser Daten fordern, soweit diese nicht mehr zur Vertragsdurchführung notwendig sind oder gesetzlichen Aufbewahrungsfristen unterliegen. Einzelheiten sind der Datenschutzvereinbarung zu entnehmen.

§ 9 – Urheber- und Nutzungsrecht

(1) Der Kunde erhält vorbehaltlich der ordnungsgemäßen Zahlung der Nutzungsgebühren für die vertraglich vereinbarte Dauer und im vertraglich vereinbarten Umfang das Recht, die Software zur SEO zu nutzen.

(2) Die Software ist als persönliche geistige Schöpfung durch das Urheberrechtsgesetz geschützt. Es dürfen keine Veränderungen oder Beeinflussungen an der Software vorgenommen werden.

(3) Die Software darf nur für die eigene SEO verwendet werden. Die Nutzung zu anderen Zwecken ist unzulässig. Dies gilt insbesondere für strafrechtlich relevante Nutzungshandlungen und Verstoß gegen Datenschutzbestimmungen.

§ 10 - Schlussbestimmungen

(1) Änderungen oder Ergänzungen zum Vertrag einschließlich Nebenabreden bedürfen der Schriftform.

(2) Sollten einzelne oder mehrere Bestimmungen des Vertrages einschließlich der AGB unwirksam sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen oder Vereinbarungen im Zweifel nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen soll vielmehr eine Regelung gelten, die in rechtlich zulässiger Weise dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahe kommt.

(3) Soweit zulässig ist ausschließlicher Gerichtsstand Hamburg. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.